이용약관

제1장 총칙

제1 조(목적)

본 약관 은 주식회사 그레인뱅크(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 모바일 애플리케이션 ‘캐시세끼(CASH세끼)’(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2 조(용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 모바일 앱을 통해 제공하는 식사 인증, 캐릭터 성장(하미키우기), AI 기반 품종 추천, 포인트(톨) 적립·사용, 커뮤니티 등 일체의 기능을 말합니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “이용자”란 회원 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든자를 말합니다.

4. “식사 인증”이란 회원이 사진·텍스트 등으로 식사를 기록하고, 이를 통해 활동을 인정받는 절차를 말합니다.

5. “톨(TOL)”이란 회원의 서비스 내 활동에 따라 적립되는 비현금성 가상 포인트로서, 회사가 정한 조건하에서 쌀 등 실물 리워드로 교환할 수 있으나 현금으로는 환급되지 않습니다.

6. “교환(쌀 교환)”이란 회원이 일정 수량의 톨을 사용하여 회사가 지정한 실물(쌀 등)로 교환을 신청하는 것을 말합니다.

7. “부정이용”이란 자동화 프로그램·매크로·스크립트·앱 변조·타인 콘텐츠 도용 등 정당하지 않은 방법으로 서비스·리워드·집계를 조작하거나 시도하는 모든 행위를 말합니다.

8. “운영정책”이란 본 약관을 보완하기 위하여 회사가 별도로 정하여 공지·시행하는 세부 기준(예: 톨 운영기준, 캐릭터 성장, 신고/제재 기준 등)을 말합니다.

제3 조(약관의 효력 및 변경)

1 회사는 본 약관을 서비스 내 게시 등의 방법으로 공지하며, 공지 시 그 효력이 발생합니다.

2 회사는 관련 법령·정책 변경·서비스 개선 등을 위하여 약관을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전, 그 밖의 변경은 7 일 전부터 공지합니다.

3 회사는 변경을 고지할 때, 회원이 기간 내 이의 제기 없이 서비스를 이용하시는 경우 변경 약관에 동의하신 것으로 볼 수 있음을 함께 고지 합니다.

4 회원은 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우 시행일 전까지 이용계약을 해지하실 수 있습니다.

제4 조(약관 외 준칙 및 해석)

1 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 운영정책에 따릅니다.

2 개별 서비스에 별도의 약관·정책이 있는 경우, 해당 내용이 본 약관과 상충하면 그 개별 약관·정책이 우선합니다.

3 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

제2장 이용계약

제5 조(이용계약의 체결)

1 이용계약은 가입신청자가 약관에 동의하시고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하신 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

2 가입신청자는 진실하고 정확한 정보를 제공하셔야 하며, 허위·도용 정보 제공 시 이용이 제한될 수 있습니다.

3 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 유보할 수 있으며, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인 정보 도용, 허위기재, 중복가입 시도에 해당하는 경우

2. 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 가입을 시도하시는 경우

3. 과거 이용제한 이력이 있는 자가 재가입을 시도하는 경우

4. 서비스의 안정성 또는 운영상 중대한 우려가 있는 경우

5. 자동화 프로그램 등 비정상 수단에 의한 가입 시도인 경우

제6 조(회원정보의 변경)

1 회원은 정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정하시거나 회사에 통지하셔야 합니다.

2 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임으로 합니다.

제7 조(계정 및 보안)

1 회원은 계정(ID)·비밀번호를 제3자에게 대여·공유하실 수 없으며, 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하시고 회사의 안내에 따르셔야 합니다.

제8 조(만 14세 이상 동의)

1 회사는 만 14세 미만의 회원 가입을 제한합니다.

2 회사는 만 14세 이상 여부 및 법정대리인 동의 필요 여부를 확인하기 위한 절차를 둘 수 있으며, 관련 동의는 서비스 내에서 별도로 수집·철회하실 수 있습니다.

제3장 서비스

제9 조(서비스의 내용)

1 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 식사 인증 및 기록 조회

2. 캐릭터(하미) 성장 시스템

3. AI 기반 개인 맞춤형 쌀 품종 추천

4. 톨(TOL) 포인트 적립·조회·사용(교환)

5. 커뮤니티, 친구 연결, 이벤트 등

6. 기타 회사가 추가 개발 또는 제휴를 통해 제공하는 서비스

2 회사는 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항을 사전에 공지합니다.

제10조(서비스의 변경·중단·종료)

1 회사는 점검·개선·법령 변경 등의 사유로 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있습니다.

2 부득이하게 서비스를 종료하는 경우, 회사는 종료 3개월 전 공지하며 잔여 톨 처리 방식을 함께 안내합니다.

제11 조(식사 인증·캐릭터 성장·집계 기준)

1 식사 인증 방식·판정 기준·1일 인정 횟수·리셋 시각(시간대 기준 포함)은 운영정책으로 정하여 고지합니다.

2 부정 인증(타인 사진 도용·중복·합성·자동화 등)으로 적립된 톨 또는 성장 내역은 회수되거나 무효화될 수 있습니다.

제4장 톨(TOL)·교환(리워드)

제12 조(톨 적립·정정·유효기간·소멸)

1 톨은 식사 인증, 이벤트 참여, 친구 초대 등 회사가 정한 활동을 완료하시면 적립됩니다.

2 서버에 저장된 수치가 최종 기준이며, 앱 화면과의 비동기·지연 등으로 인한 차이는 정정 대상이 아닙니다.

3 부정이용으로 적립된 톨

은 즉시 정정·회수·소멸될 수 있습니다.

4 무활동 상태가 3개월 이상 지속되는 경우(로그인·적립·사용이 모두 없는 때), 회사는 운영정책에 따라 일부 또는 전부를 소멸시킬 수 있습니다.

5 톨은 현금 환급이 불가하며, 양도·대여·담보 설정 및 계정 간 이전이 불가합니다.

6 회원 탈퇴 또는 자격상실 시 잔여 톨은 자동 소멸합니다.

제13 조(가변 보상 고지)

이벤트·룰렛 등 확률 기반 보상을 제공하는 경우, 회사는 합리적 범위에서 보상 종류·확률·지급 방식 등을 서비스 내에 고지합니다.

제14 조(교환(쌀) 및 배송)

1 회원은 회사가 정한 최소 톨 이상 보유 시 쌀 교환을 신청하실 수 있습니다.

2 배송비·제세공 과금 등 법령상 비용이 발생하는 경우에는 회원이 부담하시며, 회사는 이를 사전에 고지합니다.

3 신청 후 주소 오기재·수취 거부·연락 불가 등 회원의 귀책사유로 배송이 실패하는 경우, 주문이 취소되거나 재배송 비용이 청구될 수 있으며, 사용된 톨은 복구되지 않을 수 있습니다.

4 품절·재고 부족·물류 장애 등의 사유로 배송이 지연되거나 불가한 경우, 회사는 대체 발송·취소·재적립 등 합리적 범위의 조치를 안내합니다.

5 교환권(바우처) 형태로 제공되는 경우가 있다면, 유효기간·사용처·제한사항을 고지하며, 유효기간 경과 시 사용이 제한될 수 있습니다.

제5장 정기구독·회원 탈퇴·철회

제23 조(정기구독 서비스)

1 정기구독 서비스란, 회원이 일정 금액을 정기적으로 결제하심으로써 회사가 제공하는 구독 혜택(예: 톨 2배 적립, 정기 쌀 배송 등)을 이용하실 수 있는 유료 서비스입니다.

2 정기구독 상품은 구독 등급(Silver, Gold, VIP, VVIP 등)에 따라 혜택 내용, 결제 금액, 배송 주기 등이 상이하며, 회사는 해당 정보를 서비스 내 명확히 고지합니다.

3 정기구독 신청은 회원의 명시적 동의에 따라 진행되며, 회사는 결제 금액, 주기, 혜택 등을 사전에 고지하고 동의 이후 결제를 진행합니다.

4 정기구독 회원은 등급에 따른 혜택을 제공받으며, 서비스 운영정책에 따라 회사는 혜택의 내용을 일부 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 고지합니다.

5 정기구독에 따라 제공되는 실물(쌀 등)의 배송은 회사가 지정한 주기 및 방식에 따라 진행되며, 배송비는 별도 고지 또는 구독 등급에 따라 차등 적용될 수 있습니다.

6 정기구독은 기본적으로 자동 갱신되며, 회원은 언제든지 구독 관리 메뉴를 통해 해지하실 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.

7 회사는 사전 고지 후 정기구독 정책을 변경할 수 있으며, 회원이 변경된 정책에 동의하지 않으시는 경우 구독 해지로 간주될 수 있습니다.

제24 조(회원 탈퇴 및 정기구독 해지)

1 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지하실 수 있습니다.

2 회원이 정기구독 서비스를 이용 중이신 경우, 탈퇴 전 정기구독 해지를 완료하셔야 하며, 회사는 탈퇴 신청 시 해당 내용을 안내합니다.

3 정기구독 서비스는 회원이 별도 해지를 신청하지 않으시면 정해진 주기마다 자동 결제되며, 결제는 회원이 사전 등록한 수단을 통해 진행 됩니다.

4 회원은 서비스 내 정기구독 관리 메뉴를 통해 언제든지 정기 결제를 해지하실 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.

5 이미 결제된 정기구독 금액의 환불은 회사의 환불정책에 따라 처리되며, 일부 사용된 경우 또는 기간이 경과한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

6 회사는 회원의 정기결제 내역, 해지 이력 등을 회원이 확인하실 수 있도록 제공합니다.

7 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통보 없이 회원의 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

1. 타인의 명의나 정보를 도용한 경우

2. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 회사의 명예를 훼손한 경우

3. 본 약관을 위반하거나 기타 부정한 행위를 한 경우

8 자격이 상실된 회원의 보유 톨, 캐릭터, 인증기록, 정기구독 내역 등은 회사의 정책에 따라 삭제되거나 정지될 수 있습니다.

제25 조(철회조항)

[청약철회]

1 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결하신 이용자는 상품을 인도받거나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다. 다만, 쌀·잡곡 등 신선식품의 경우 단순 변심에 의한 교환·환불은 불가합니다.

2 이용자가 재화 등을 배송받은 경우, 다음 각 호에 해당하는 때에는 반품 및 교환이 불가합니다(전자상거래법 제17조 등 관련 법령 기준).

1. 구매자 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소한 경우

3. 구매자 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간 경과로 재판매

가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

5. 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문제작·설치 상품인 경우

6. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

3 회사가 사전에 청약철회 제한 사실을 소비자가 쉽게알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품 제공 등 적절한조치를 하지 않은 경우에는 전항의 제한이 적용되지 않습니다.

이용약관 34 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게이행된 경우, 이용자는 당해 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 하실 수 있습니다.

[유료서비스 이용에 관한 해제·해지(정기구독)]

1 ‘정기구독’ 방식의 유료서비스는 관리메뉴 또는 고객센터 등을 통해 즉시해지하실 수 있습니다. 즉시해지 시점부터 유료서비스 이용계약은 해지되며, 회사는 아래 각 호에 따라 환불합니다.

1. 결제일로부터 7일 이내: 구독 혜택(예: 톨 보너스 적립 등)을 이용한 기간의 이용대금을 공제하여 환불합니다. (단, 상품을 수령하신 경우 상품 대금을 제외한 이용대금을 환불합니다.)

2. 결제일로부터 7일 경과 후: 위약금(결제금액의 10%)과 이용 기간에 해당하는 이용대금을 공제하여 환불합니다. (단, 상품을 수령하신 경우 상품 대금을 제외한 이용대금을 환불합니다.)

3. 이용대금과 위약금의 합계가 결제금액을 초과할 수 없으며, 장기 구독/프로모션에 따른 할인 혜택이 적용된 유료서비스를 구매하신 회원이즉시해지를 신청하는 경우에는, 할인 적용 전 요금(구독료)을 기준으로 일할 계산하여 이용대금을 산정합니다.

제6장 이용제한·권리보호

제26 조(금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 개인정보·콘텐츠 도용, 제3자 사칭 행위

2.자동화 프로그램·매크로·앱 변조·스크립트 등으로 활동 데이터 조작 또는 부정 적립 행위

3. 시스템 과부하 유발·해킹·리버스엔지니어링 행위

4. 지식재산권·초상권 침해, 명예훼손, 혐오·불법 콘텐츠게시 행위

5. 서비스 목적 외 상업적 이용, 스팸성 홍보 행위

6. 기타 사회통념상 부적절하거나 법령·약관에 위반되는 행위

제27 조(이용제한·자격상실)

1 회사는 금지행위 또는 부정이용이 확인되는 경우, 사전 통보 없이 톨 회수·이용정지·콘텐츠 삭제·회원자격 상실 등의 조치를 취할 수 있습니다.

2 회원자격이 상실되는 경우, 잔여 톨·교환권·캐릭터·기록 등은 회사 정책에 따라 삭제 또는 정지되며, 회원은 이에 대하여 이의를 제기하실 수 없습니다(관련 법령이 달리 정하는 경우 제외).

3 회사는 필요 시 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제7장 면책·분쟁

제28 조(면책)

1 천재지변·전쟁·정전·통신장애·해킹 등 불가항력으로 서비스 제공이 곤란한 경우, 회사는 그 책임을 지지 않습니다.

2 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 회원 간 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3 회사가 제공하는 추천·정보 등을 기반으로 한 회원의 판단 또는 선택 결과에 대하여 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.

제29 조(분쟁해결 및 관할)

1 회사는 회원의 의견·불만을 신속히 처리하기 위하여 최선을 다합니다.

2 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

3 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

제8장 기타

제30 조(개인정보 보호)

개인정보의 수집·이용·제공·보유 및 파기 등 처리에 관하여는 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 회사는 부정이용 방지 및 보안 강화를 위

하여 필요한 범위에서 단말 식별값·광고ID 등 연동 또는 로그 수집을 할 수 있으며, 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에 고지합니다.

제31 조(부속약관 및 운영정책)

1 회사는 서비스의 세부 운영을 위하여 부속약관 또는 운영정책(톨 운영기준, 성장 단계, 신고/제재 기준 등)을 둘 수 있습니다.

이용약관 42 부속약관 및 운영정책은 본 약관과 동일한 효력을 가지며, 상충하는 경우 해당 부속문서가 우선합니다.

3 회사는 주요 내용을 서비스 내에 게시하고, 필요 시 사전 고지 후 이를 개정할 수 있습니다.

민감정보이용동의

민감정보 수집 이용 동의서

캐시세끼 민감정보 수집·이용 동의서

그레인뱅크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 아래와 같이 회원의 민감정보를 수집·이용하기 위하여 동의를 받습니다.

수집·이용 항목

• 건강 관련 정보: 질병 유무
• 기타 신체 정보: 키, 몸무게, 혈액형

수집·이용 목적

• 맞춤형 서비스 제공(식사 인증, 건강 기반 콘텐츠 추천)
• 통계 분석 및 서비스 품질 향상

보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 보관후 즉시 파기
• 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에 따름

동의 거부 권리 및 불이익

• 회원은 민감정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
• 단, 동의하지 않을 경우 일부 서비스(맞춤형 추천, 건강 기반 기능) 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

마케팅수신동의

마케팅 정보 수신 동의서

캐시세끼 마케팅 정보 수신 동의서

그레인뱅크(이하 "회사")는 이벤트, 혜택, 광고성 정보 등을 제공하기 위해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 및 「개인정보 보호법」 제 22조에 따라 이용자의 동의를 받고자 합니다.

수집·이용 항목

• 이름, 휴대전화번호, 앱 알림(푸시) 수신 설정

이용 목적

• 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내
• 광고성 정보 제공(푸시 알림, 문자, 이메일 등)

보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보관 후 즉시 파기

동의 거부 권리 및 불이익

• 회원은 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 수 있습니다.
• 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 이벤트/혜택 제공 안내를 받지 못할 수 있습니다.